Du skall se till att Bohuscharter alltid kan nå Dig på telefon. Våra e-mail bör Du besvara snabbt. Allt detta för att vi skall kunna ge Dig största antal bokningar. Är det lätt att nå Dig så ringer vi Dig hellre än en svåråtkomlig båtägare.
Du skall se till att kunden skickar undertecknade uthyrningsavtal till Dig tillsammans med en korrekt ifylld besättningslista. Dessa avtal och besättningslistor har redan kunden fått av oss.
Du skall se till att kunden betalar förskottsbetalning samt slutbetalning, på Din båt, till Dig i tid. Fakturorna har vi redan skickat till kunden.
Du som båtägare skall se till att båten har den utrustning som Du angivit i utrustningslistan. All den angivna utrustningen skall finnas och fungera. Annars får Du omedelbart problem med kunden när han kommer till din båt.
Du skall sedan se till att båten är på den av Dig angivna platsen och när kunden anländer. Var alltid på plats i god tid. Båten skall då vara fulltankad med vatten och bränsle samt vara välstädad. All utrustning skall vara ombord och fungera.
Kontrollera alltid kundens identitet.
Du skall se till att kunden deponerar självrisken i försäkringen till Dig innan han lämnar hamnen.
Summan som kunden deponerar har Du som säkerhet för att han inte skadar båten. Självrisken varierar beroende på försäkringsbolag. Normalt är dock 2000-20.000 kronor. Var beredd på att ta utländsk valuta som självrisk om kunden vill detta. Det är en bra service åt kunden.
Du skall se till att kunden kan nå Dig per telefon under hela hyresperioden för råd och frågor om Din båt.
Du skall vara på plats för att ta emot Din båt när kunden återkommer från sin uthyrningsperiod.
Du skall alltid uppträda korrekt och vänligt mot kunden. Som Du vet har kunden alltid/oftast rätt.